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并且重复回答客户疑问，何有户疑这为引导客户走向最后的效处成功奠定基础。当客户说完后，理客要做的何有户疑是重复你所听到的话，让客户感觉到你是效处和他站在同一个起跑线上，让客户在关键问题处尽量详细的理客说明原因，详细了解客户需求，何有户疑复述一下客户的效处具体异议，发挥刨根问底的理客精神，这个是何有户疑最终成交的通道，这个叫做先跟，效处确认客户问题，理客让客户具体阐述，何有户疑多打听一些问题，效处不要直接回答问题，理客尽量让客户说话，了解客户的真实需求。带着一种好奇的心态，这样可以降低客户的戒备心理，多提提问题，让客户多发发牢骚，data-v-3d9236d1>

在不能了解客户的真实问题时，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，把握关键问题，要感性回避，

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